Формы на Тильде: как сделать форму заявки и куда приходят данные
Формы на Тильде добавляют блоком из категории «Форма», а готовые формы есть и в блоках «Обложка», «Контакты» и «Подвал». Получателя заявок выбирают в настройках сайта из списка в 24 сервиса: заявка приходит на почту, попадает в Google Таблицы или в CRM, а копия хранится в разделе «Заявки». Ниже шаги, проверка и сроки хранения данных.
Ответ за 30 секунд
Форму ставят блоком из категории «Форма», а получателя заявок выбирают в настройках сайта. Перед запуском отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла до почты, таблицы или CRM. Названия разделов сверены со справкой Тильды на 20 октября 2026.
Заявки приходят на сайт, который открывается по своему адресу: .ru от 200 ₽ за первый год, SSL бесплатно (Таймвеб, на 20 октября 2026).
Как проверить форму на Тильде перед запуском24сервиса в списке подключений
30 днейсрок хранения заявок по умолчанию
.csvформат выгрузки заявок
01 · 1 мин
Как сделать форму на Тильде: шаги от получателя до публикации#
- Подключите получателя заявок. В настройках сайта откройте раздел «Формы», выберите сервис из списка, заполните его поля и активируйте подключение.
- Добавьте блок формы. В библиотеке блоков откройте категорию «Форма». Формы есть и в вариантах категорий «Обложка», «Контакты» и «Подвал».
- Заполните «Контент». Задайте набор полей, текст кнопки и сообщение, которое увидит человек после отправки.
- Привяжите форму к сервису. В настройках блока выберите нужные сервисы и сохраните изменения.
- Опубликуйте страницу: как опубликовать сайт на Тильде.
- Отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла до выбранного получателя.
Для опроса или длинной анкеты форму с множеством полей проще взять готовой: такие варианты лежат в шаблонах, в категории «Анкеты». Короткую форму заявки на первом экране ставят прямо в обложку, как это сделать, описано на странице обложка на Тильде.
02 · 1 мин
Какие поля добавить в форму Тильды и какие сделать обязательными#
Для заявки обычно достаточно имени и способа связи: телефона или почты. Каждое лишнее поле заставляет человека задуматься, стоит ли заполнять форму дальше, поэтому длинные анкеты оставляют для случаев, когда данные действительно нужны сразу.
В форму можно добавить имя, телефон, почту, текстовое сообщение, список выбора и флажок согласия. Поле делают обязательным, и форма не отправится, пока его не заполнят. Подробности о настройке блоков с формами описаны в справке Тильды в разделе «Настройка блоков с формами».
Форма собирает персональные данные, поэтому рядом с кнопкой ставят флажок согласия на обработку и ссылку на политику конфиденциальности. Так посетитель видит, на что соглашается.
03 · 1 мин
Куда приходят заявки из формы Тильды: почта, Google Таблицы и CRM#
| Получатель | Как подключается | Что учесть |
|---|---|---|
| Почта | Сервис из списка в разделе «Формы» настроек сайта | Письма иногда попадают в спам, ящик на своём домене настраивают отдельно: почта на домене |
| Google Таблицы | Подключение сервиса из того же списка | Нужен доступ к вашему аккаунту Google, каждая заявка добавляется строкой |
| CRM | Подключение CRM из списка сервисов | Поля формы сопоставляют с полями карточки в CRM |
| Раздел «Заявки» | Копия хранится в самой Тильде | Экспорт в .csv кнопкой «Экспорт заявок» в правом верхнем углу |
Можно выбрать несколько получателей сразу: например, письмо менеджеру и строку в таблице. Тильда не навязывает один путь, поэтому выбирают тот, где команда уже работает с обращениями.
Инструмент · 1 мин
Как проверить форму на Тильде перед запуском#
Форма может выглядеть правильно и не доставлять заявки, если подключение не сохранено или страница не опубликована. Пройдите список полностью.
Проверка формы перед запуском
Отмечайте пункты, подсказка покажет следующий шаг
05 · 1 мин
Сколько Тильда хранит заявки и что будет с формой после экспорта сайта#
Срок хранения задают в настройках сайта в разделе «Формы», в «Общих настройках форм». По умолчанию заявки лежат месяц, можно выбрать 1, 7, 60 или 90 дней либо вообще не сохранять их. Поэтому единственной копией раздел «Заявки» считать нельзя: получателем служит почта, таблица или CRM.
После выгрузки кода форма продолжает отправлять заявки через сервис Тильды, пока активна подписка и домен указан в настройках сайта. Как только подписки не станет, форме понадобится собственный обработчик на сервере. Что ещё меняется при переезде, разобрано на страницах экспорт кода Тильды и экспорт сайта.
06 · 1 мин
Вопросы о формах на Тильде#
Как подключить форму Тильды к почте и проверить доставку?
Подключите сервис с почтой в разделе «Формы» настроек сайта, выберите его в настройках блока формы, опубликуйте страницу и отправьте тестовую заявку. Если письма нет, проверьте папку со спамом.
Как сделать форму обратной связи на Тильде без кода?
Добавьте блок из категории «Форма», задайте поля и кнопку в «Контенте» и выберите получателя в настройках блока. Код для этого не нужен.
Сколько дней Тильда хранит заявки из формы?
По умолчанию месяц. В «Общих настройках форм» можно выбрать 1, 7, 60 или 90 дней либо отключить хранение.
Будет ли работать форма Тильды после экспорта сайта?
Пока активна подписка и домен указан в настройках, форма шлёт заявки через сервис Тильды. Без подписки ей нужен свой серверный обработчик, иначе заявки никуда не уйдут.
Почему этому можно верить
Как мы проверяли
Источники цифр на этой странице: Домены Таймвеб, timeweb.com/ru/services/domains, проверено 20 октября 2026; Виртуальный хостинг Таймвеб, timeweb.com/ru/services/hosting, проверено 20 октября 2026; Справка Тильды: формы приёма данных (сервисы, срок хранения заявок, раздел «Заявки»), help-ru.tilda.cc/forms, проверено 20 октября 2026.
Зарегистрируйте домен для сайта
Чтобы сайт на Тильде открывался по своему адресу, нужен домен. Домены Timeweb: более 300 зон, бесплатный SSL и единая панель.
- .ru и .рф от 200 ₽ за первый год
- Более 300 доменных зон
- Бесплатный SSL на домен
- Подключение к Тильде одной записью